Un atelier neuf, toutes marques, à Ruffec
Atelier démoli en avril 2023, rouvert en septembre 2023. On y répare toutes les marques : mécanique, diagnostic, pare-brise, pneus, climatisation, carrosserie. Garantie 12 mois pièces et main d'œuvre.
Toutes marques, esprit Ford.
L'atelier travaille sur toutes les marques, pas seulement sur les Ford. Sur une Ford, nous montons des pièces Motorcraft d'origine ; sur les autres, des pièces de qualité équivalente au montage constructeur. Dans les deux cas, la garantie est de 12 mois, pièces et main d'œuvre.
Comment ça se passe
- Vous prenez rendez-vous — par téléphone au 05 45 31 06 31 ou par le formulaire en ligne. Dites-nous le symptôme ou l’entretien prévu, et l’immatriculation si vous l’avez : elle permet de commander les bonnes pièces avant votre venue.
- On chiffre avant de toucher au véhicule — pièces et main d’œuvre détaillées. Rien ne démarre sans votre accord.
- On vous rappelle si on trouve autre chose — un point découvert en cours d’intervention fait l’objet d’un nouvel accord. Vous ne découvrez jamais une ligne sur la facture.
- Vous récupérez le véhicule — avec la facture détaillée, et les pièces remplacées si vous les demandez.
Bon à savoir
- Garantie 12 mois pièces et main d’œuvre sur nos interventions.
- Chaque opération est consignée au carnet d’entretien du véhicule.
- Électrique et hybride : personnel habilité et espace dédié depuis la reconstruction de 2023.
- Toutes les marques — inutile de rouler en Ford pour venir à l’atelier.
- Horaires : du lundi au vendredi, 8h30–12h et 14h–18h. Le samedi est réservé aux livraisons de véhicules d’occasion, sur rendez-vous.
Questions fréquentes
L'atelier travaille-t-il sur toutes les marques ?
Oui. Le Garage Musset est agent Ford à Ruffec depuis 1986, mais l'atelier reçoit toutes les marques : Renault, Peugeot, Citroën, Volkswagen, Dacia, Toyota et les autres. Le diagnostic électronique est multimarque, aux valises Bosch KTS et Actia.
Un entretien chez vous fait-il perdre la garantie constructeur ?
Non. La réglementation européenne vous laisse libre du choix du réparateur dès lors que les préconisations du constructeur sont respectées et les pièces conformes. Nous appliquons le plan d'entretien du constructeur, utilisons des pièces d'origine ou de qualité équivalente, et tamponnons le carnet. Le texte de référence est le règlement européen 461/2010.
Intervenez-vous sur les véhicules électriques et hybrides ?
Oui. Depuis la reconstruction de l'atelier en 2023, nous disposons d'un espace dédié et de personnel habilité pour les véhicules électrifiés.
Quels sont les horaires de l'atelier ?
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 18h. Le samedi est réservé aux livraisons de véhicules d'occasion, sur rendez-vous. Le dépannage est assuré 24h/24 et 7j/7.