Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La SAS Garage Musset attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

SAS Garage Musset — 56 Avenue Célestin Sieur, 16700 Ruffec — garage.musset@wanadoo.fr — 05 45 31 06 31.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Formulaire de contact / rendez-vous : nom, prénom, téléphone, email, message, informations sur votre véhicule.
• Demande de reprise : caractéristiques et photos de votre véhicule, coordonnées.
• Données de navigation : via des outils de mesure d'audience (adresse IP anonymisée, pages visitées).

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de contact, de devis et de rendez-vous (base : mesures précontractuelles / intérêt légitime).
• Assurer le suivi de la relation client et des prestations (base : exécution du contrat).
• Améliorer le site et mesurer son audience (base : intérêt légitime / consentement pour les cookies).

Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une prestation (facturation) sont conservées conformément aux obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans).

Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls services du Garage Musset et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous SimplyBook, réseau Ford). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à garage.musset@wanadoo.fr ou par courrier au siège social. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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